当今中小型企业 (smb) 的技术经理负责底线结果。但他们可能会惊讶地发现,这些决定可能会导致商业损失。
Clarus Research Group最近为Brother International Corporation进行的一项调查显示,集中业务设备的分配不当会消耗公司利润。与拥有更多共享打印机的办公室相比,拥有集中式复印机/打印机的办公室员工平均每天花费额外的三分钟进行打印。
在一年的时间里,看似微不足道的时间意味着在打印机上花费了额外的13个小时。对于500名员工的中小企业来说,这意味着6,500浪费时间。对于美国中小企业来说,这可能是每年3.36亿美元的生产力损失-而且就在他们的眼皮底下。
IT挑战: 集中式设备导致分心
从远处的打印机检索文书工作时,工人可能会分散注意力。一些最常见的生产力杀手包括长途跋涉和来回途中的多次边交谈。
经理们长期以来一直认为,水冷却器是利用有价值的工作时间进行社交对话的枢纽。他们可能是错的: Brother的调查显示,接受调查的员工中有61% 在复印机/打印机进行对话,并且总是进行对话的可能性是总对话的四倍,而只有31% 的员工承认在水冷却器进行对话。
此外,调查显示,那些在打印机进行非工作对话的人98% 更有可能在同事的办公桌前停下来谈论个人话题,而只有28% 更有可能讨论与工作有关的事情。这些员工42% 更有可能被那些也有兴趣聊天的人拦截。
如果他们在部署这些集中式打印机之前就知道这一点,那么许多SMB IT领导者可能会重新考虑他们的计划。
这种策略还有其他缺点: 集中式打印机对打印行为有影响。调查显示,使用集中式复印机/打印机的组织更有可能将打印最小化,因为长途跋涉到设备不方便。他们也更有可能在发送文件后忘记拿起文件 -- 然后试图在没有文件硬拷贝的情况下参加没有准备的会议。
解决方案: 它去营救
好消息是,中小型企业可以解决许多这些问题,并帮助消除浪费。大多数现代技术领导者的任务是通过技术解决方案提高效率和削减成本。在许多情况下,一个简单的解决方案将有助于提高利润,并赢得整个高管的青睐。
有了有关打印机部署相关浪费的知识,中小型企业可以通过多种方式进行重大改进。识别挑战并将正确的打印设备分配给工人,可以产生可衡量的结果。例如,调查显示,在自己部门拥有打印机的员工失去生产力的可能性要小得多。与那些在部门之外也有打印机的人相比,他们36% 更有可能在等待打印工作完成时进行与工作相关的对话。
当然,改变可能很难: 在某些情况下,中小企业技术领导者会基于业务用户的潜在反击而抵制变革。但是,就打印机而言,工人表示他们需要更好的分配,并且需要相关的生产率结果。
在接受调查的所有员工中,超过一半的人表示,他们希望他们的公司用更高效的设备代替集中式复印机/打印机,以实现用户友好的打印。近一半集中打印的人更喜欢办公桌和复印机/打印机/扫描仪之间的距离更短。那些使用集中式打印机的人也对其设备的可靠性和效率更加不满意,并且更有可能感到他们公司的打印机无法正常工作,并且花费了太长时间才能完成打印工作。
总而言之,中小企业是时候考虑这些潜在的业务损失了。从首席执行官到业务用户,每个人都在期待他或她各自公司的顶级技术领导者来进行这些改进。
好消息是,平衡的打印机部署是一个简单的解决方案。企业可能会受益于成本节约和效率,技术经理可能会成为英雄,工人可能会变得更有生产力。这是一个双赢的场景。
* 基于美国业务规模统计数据的市场规模。人口普查局,“2008。
点击放大图像信用: 兄弟国际