一句久经考验的营销格言是,获得新客户比留住老客户要昂贵得多。有了电子商务,网站访问者更多地转化为付费访问者意味着更好的客户保留率。
使用在潜在客户开发和潜在客户培育阶段获得的数据并了解客户的需求,对于推动、告知、激励和吸引一次性购物者再次购买起着重要作用。结果是,你的企业的底线得到了双重提升——增加的销售额和节省的营销成本。
以下是五个简单的步骤,可以帮助您的在线业务提高转化率并获得相应的好处:
1.使登录页的目标与你的营销目标保持一致。这源于您的业务目标。对这一问题的明确将引导你设计一个网页,实现一个主要目标:品牌参与,电子邮件收集,销售或潜在客户开发。抓住读者的注意力,激发读者的兴趣,激发他们的欲望,鼓励他们采取行动。记住,它从专注开始。
2.赢得访客的信任。如果你不能唤起访问者的信任,那么最聪明的复制品和最吸引人的网页设计就可能化为乌有。你的免费提供或下载应该是一个有价值的。避免旨在迫使游客采取不必要行动的炒作和吹毛求疵;不要兜售现在购买或限时优惠,当他们不是真正的那种。背书人应该是可核实的,因为应该是任何数字ps用于支持您的索赔。它是关于与你的客户建立联系,建立他们的信任和一个在线社区;因此,网站的访问者会希望与你做生意。
3.让消费者从一开始就上瘾。你的标题或标题必须激励访问者继续阅读,这样他们才能理解你的价值主张并采取进一步行动。找到真正有效的方法是通过一致的A/B测试。测试应该扩展到登录页的所有元素,包括潜在客户捕获表单的放置、图像或视频以及行动要求。
4.优化你的潜在客户捕获表单。研究已经建立了表单中字段数量与销售转化率之间的反比关系。字段较少的窗体生成较高的转换。在这个身份盗窃和不断滥发垃圾邮件的时代,这是有道理的;人们对分享信息持谨慎态度。
在大多数情况下,电子邮件地址和姓名就足够了。你可以用这两条信息开始交流,并随着关系的成熟收集更多的信息。一个优化的潜在客户表单和较少的领域也是一个积极的用户体验,使您的网站移动友好的关键。
5.认识到分心会阻碍转换。视觉过载会从你的信息中引起访问者的注意。不要要求他们处理比绝对必要的更多的信息,因为这会增加他们中途放弃一个页面的机会。登陆页的设计应该在文本、图像、视频和空白之间寻求平衡。不要试图给人留下深刻印象;简单是最好的。