减少员工盗窃的6个技巧

店主不想认为他们的员工会从他们的商店偷东西。但是，每天都有商人发现他们值得信赖的员工确实做到了这一点。根据损失预防咨询公司Jack L. Hayes International进行的零售盗窃调查，每40名员工中就有一名因雇主2012年盗窃而被捕。调查还发现，平均而言，员工的平均盗窃次数是入店行窃者的5.5倍 (715.24美元对129.12美元)。

值得庆幸的是，有很多方法可以让自己与您可以信任的员工在一起。以下是我们专家的六个建议: 1。清除坏苹果。对所有潜在雇员进行背景筛选和药物测试。吸毒成瘾的员工偷窃以维持其习惯的风险更高。“我相信过去的行为是未来行为的一个很好的预测指标，” 金罗杰斯，一个损失预防和安全管理咨询公司的首席执行官说。“如果有人在过去被判犯有盗窃罪，那么你不希望他们处理你的钱。” 2。使用伙伴系统。当一名员工独自在商店或收银台时，通常会发生盗窃。Doyle建议让两名员工同时进行开放和关闭工作，以限制机会。杰克·海斯国际公司 (Jack L. Hayes International) 总裁马克·道尔 (Mark Doyle) 说，总是有第二名员工或经理目睹的退款和空白。轮换配对的员工，避免让亲密的朋友见证彼此的交易。3。密切关注员工。如果人们知道你一直在看，他们就不太可能偷东西。视频监控系统有助于阻止员工，并在盗窃发生后捕捉盗窃。确保在储藏室和装载区以及商店中包括摄像头。使用高清视频，这样您就可以清楚地识别员工和交易，并允许与面部识别软件集成。

多伊尔说，另一种关注员工的方法是在销售点使用基于例外的报告系统。他说，这些系统将标记可能的欺诈交易，例如过多的退款或无效，以及在营业时间以外的退款或无效。每天查看视频，每周查看几次pOS，以确定是否有任何问题需要进一步研究。将访问监视系统的权限限制为尽可能少的人，以避免篡改。4。监控垃圾清除。员工经常通过将商品隐藏在传出的垃圾中，然后从外面的垃圾桶或垃圾箱中取回商品来窃取商品。“这是垃圾。没有人想处理垃圾，所以不诚实的员工经常会利用这个机会，“多伊尔说。他建议采取适当的控制措施以减少机会，例如使用透明的垃圾袋，要求将所有箱子弄平并锁定所有垃圾箱。5。有员工小费热线。为员工建立一种保密的方式，以传达其同事的可疑行为，并为提供信息以防止盗窃的员工提供奖励。你可以在休息室里设置一个提示的电子邮件地址和一个锁定的提示框。“如果人们知道他们的同事正在提防盗窃，他们在偷窃之前会三思而后行，因为他们被抓住的几率更高，” 特伦斯·舒尔曼 (Terrence Shulman) 说，他是舒尔曼强迫性盗窃，消费和囤积中心的创始人，也是《咬饲料的手》的作者: 员工盗窃流行病 (Infinity publishing，2005)。6.了解你的员工。从你不太了解的人那里偷东西要容易得多，但是从和你有关系的人那里偷东西要困难得多。舒尔曼 (Shulman) 建议与您的员工建立联系，并了解他们是否正在经历财务困难或承受高度压力，这可能会增加偷窃的冲动。舒尔曼说: “你也许能给他们额外的工作，给他们指向当地食品银行的方向，或者帮助他们与社区的慈善服务联系起来。”“快乐的员工才是更诚实的员工。当你的员工觉得你在乎的时候，这确实有助于减少员工被盗。“