如何摆脱困境并开始成长

您是否曾经在推销或演讲中大肆宣传，然后从大师那里购买了一门课程，以为这将改变您的业务，却一无所获？

如果你想发展你的业务，答案是肯定的。我们都有。这些年来，我买了很多课程，但什么也没做。没什么，我的意思是我什至没有看它们或阅读材料-实际上什么也没有。

我现在有一个，从10多年前开始。我凑齐了我能找到的所有钱去买它，它仍然坐在我的架子上收集灰尘，从来没有打开过。你能理解吗？

你真正需要的。

就像购买信息产品而不使用它一样糟糕，这不是真正的问题。

你看，真正的问题是，我们大多数人都购买了错误的产品、服务和/或教练，因为我们认为我们需要的和我们发展业务实际需要的是两件非常不同的事情。

如果我陷入了家庭不和，他们有一个问题，问每个小企业主想要更多什么，我回答了销售/销售线索，这可能是董事会唯一的答案。

在商业中，几乎每个企业主都会告诉你他们需要更多的线索。为什么你认为有这么多公司向你推销产品或服务，让你获得更多的潜在客户或更多的销售？

问题是，根据你所处的业务阶段，你可能不需要任何额外的线索。我甚至发现相反的情况是正确的 -- 你需要更少的线索，因为你正在烧掉你拥有的线索，没有能力承担新的业务，即使你有更多的线索。

大师/产品/服务公司正在向您出售您想要的东西，这是更多的潜在客户和更多的销售。但是，经营一家公司不仅仅是线索和销售。

你需要有能力、系统、流程、管理、客户服务、质量控制 -- 而且在我可以去的清单上下。当您获得潜在客户并希望将其转换为销售时，只有在您的企业可以为客户交付时，销售才会继续进行。

让我分享一个我最近生活的例子。一家公司卖给我36,000美元的软件。我们在1月购买了它，他们在2月交付了它，并开始在3月进行培训。现在我们到了。软件没有设置，它不起作用，我得到退款。

这家公司在18个月内只售出了41台，从我的角度来看，他们根本没有处理我们账户的系统和流程。

你的生意中有没有发生过这样的事情？当它发生时，你会怎么做？您是否客观地调查了丢失帐户的原因，还是责怪客户？

大多数人都责怪客户，就像这家公司一样。在退货之前，我问软件公司: “哪里出了问题？”他们说我的员工没有回复他们的电子邮件。好消息: 我的系统记录每封电子邮件，我现在可以调查一下。我提取了他们发送给我们的每封电子邮件，并能够向他们显示我们的回复位置。

一旦我给他们看了电子邮件回复，我说，“似乎这不是问题 -- 你还有什么？”他们告诉我他们必须调查一下，然后给我回电话。我仍在等待答案。

我不能告诉你这家公司的确切问题是什么，但这不是销售。他们有一笔买卖，但输了。如果他们要做的只是烧掉一个签署了36,000美元的第一年销售额，每年续约18,000美元的客户，那么更多的潜在客户对这家公司来说是不利的。他们需要修复客户维护和服务系统，而不是更多的销售。

随着规模的扩大，尤其是当您达到并超过100万美元的收入时，除了更多的潜在客户和更多的新销售外，您还必须专注于时间，精力和金钱。否则，随着您的发展，您的公司最终将滑回已经达到的最大产能，而无法再容纳一个客户。

如果你目前陷入这个周期 -- 基本上是土拨鼠日 -- 是时候停止追逐线索，开始做生意了。找出你真正需要帮助的领域。一旦你把它弄出来并修好它，你的销售额就会飙升。