8月26日,2020爱分析金融机构数字化论坛在线上举行。马上消费金融(以下简称“马上金融”)人工智能研究院院长王洪斌发表演讲,解析人工智能如何赋能消费金融,促进行业智能化发展。
数字化浪潮正在席卷中国金融行业。在数字浪潮中,人工智能是核心驱动力。
从成立就开始深耕数字金融的马上金融,在数字化领域形成了ABCDE五大技术驱动力,即AI人工智能、Block chain 区块链、Cloud 金融云、Data 大数据、Emotion情感。在这五大技术中,王洪斌将AI能力比喻为人体的大脑,负责整个系统的决策,作用非常关键。
马上金融还提出了金融大脑的概念。金融大脑由ABCDE五大技术串联起来,由下到上依次有几大层次:最底层为马上金融云,作为底盘托起整个系统;向上为三大中台:大数据中台、AI中台和业务中台,提供基础的模块化技术能力;再向上是应用层:包括智能营销、智能风控、智能信贷全流程、智能客服、智能双录、智能贷后管理等N个应用场景,通过调用三大中台的基础能力,可以组合成多种AI应用产品,覆盖各类金融业务场景;再向上即领域层,马上金融的智能应用主要覆盖金融、零售、政务三大领域。其中马上金融自主搭建的AI中台系统,一是提供核心的算法能力,二是对整个AI研发流程进行全方位管理。
基于上述智能化能力、和数字化全闭环能力,马上金融形成了强大的业务驱动力。数字化零售信贷系统、语音外呼机器人、智能交互平台等都是马上金融比较核心的AI应用场景。成立五年,马上金融自主研发了800余套核心技术系统,累计提交专利申请220余件,实现了全价值链的数字化和智能化,并通过技术开放平台,将自主研发技术系统标准化、模块化、平台化,作为通用能力为企业用户提供数字化解决方案,助力更多企业实现智能化、数字化转型。