圣保罗(路透社)-负责消费者问题的巴西国家机构周三通知苹果公司(O:AAPL),它必须解释巴西iPhone所有者如何能够以较低价格购买电池更换品。
巴西最富有,人口最多的圣保罗州的代理商Procon-SP在一份声明中说,它已通知苹果公司有10天的时间提供信息。
该机构表示,苹果员工拒绝签署通知,但Procon认为该公司已通知。
该机构没有透露如果苹果不遵守该怎么办,但它有权对公司造成消费者损失的罚款或提出法律诉讼。
苹果在巴西的媒体代表未回复置评请求。
苹果(O:AAPL)在处理电池问题时于12月28日道歉,并表示将为客户做出一些改变。该公司表示,将从本月开始将更换保修期外的电池的价格从iPhone 6或更高版本的79美元降至29美元。