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20年前，我正式注册了我的企业，开了一个商业支票账户，创办了我的公司。我拥有许多新企业家的所有热情和热情，但是像大多数人一样，我不知道未来会发生什么。
我清楚地记得有多少人告诉我我的生意是一个巨大的错误。这些反对者认为，我与小企业合作做广告的想法永远不会成功。
但是我不听。相反，我放弃了我所拥有的安全的日常工作，选择跟随我的激情。我在不起眼的地下室-家庭办公室里日以继夜地工作，尽管我对经营一家企业所需要的东西非常环保和天真，但我还是成功了。
今天，我们有20名员工，已经超出了我们目前的空间。在许多方面，我的业务感觉又像是一家新的创业公司。我们正在建立一个全新的办公室，我对我们的未来比以往任何时候都更加充满活力和兴奋。
多年来，我不仅在自己的业务中，而且在与我们合作的数百家小型企业中，都亲身经历了许多错误和成功。这是这段旅程中获得的一些最有价值的教训-包括20年的20个技巧。
1.明天比今天更好。
这是一个难以实现的标准。这需要艰苦的工作，而且并不总是可能的。然而，我们不断努力超越我们所承担的每个项目。我们今天做的任何事情明天都不够好。没有什么可以达到的顶峰，因此我们的成功没有界限或局限性。
2.永远不要害怕雇佣那些比你聪明的人。
你不可能是所有事情的专家。所以，建立一个团队来补充你自己的技能。这就是您建立巨人公司的方式。与那些对你想去的地方有共同的激情和愿景，并且想帮助你到达那里的人在一起。
3.永远不要对你的成功沾沾自喜。
我们赢得的每一个奖项或赢得的荣誉，我们都在享受这一刻，同时仍然知道我们明天需要做得更好。您需要始终积极参与业务的未来规划。
4.不要让你的自我妨碍。
当客户不信任您的专业知识时，您会讨厌它。不要对你雇佣的那些作为你的员工或供应商的专业人士做同样的事情。让他们做他们的事。
5.首先是生意，其次是恋爱。
早期，我犯了一个错误，认为只要我做自己喜欢的事情，那就足够了。我以为那只爱是我补偿的很大一部分。但成家后，我很快了解到事实并非如此。我还了解到，您可以充满激情，并且仍然可以得到公平的补偿。
6.跟随你的激情，工作随之而来。
我很早就发现自己对品牌的热情。我尽我所能研究了这件事。我知道成为这方面的专家对我们的成功至关重要。我写了几本书和很多文章，实际上品牌确实成为了我们成功的支柱。找到你自己的激情，并坚持到底。
7.你的工作是你营销费用的一部分。
你在工作中付出的额外努力是你广告费用的一部分。你在下一份工作中收回了投资。接下来。接下来。随着工作水平的提高，它变得越来越受追捧，您的定价反映了这种需求。
8.用你钦佩的人包围你自己。
建立一个由您钦佩并可以个人成长的人组成的团队。把那些试图让你失望的人从你的圈子里带走，或者告诉你你不能做某事，或者继续把自己的失败归咎于外部环境。
9.百分之九十五的东西总比百分之100的东西好。
不要让追求完全完美阻止目标的前进。许多人对拥有绝对完美的东西感到厌倦，因此，在等待实现 “完美” 时，没有取得任何进步。
10.合同是你最好的朋友。
在每一步都要专业，并在每项工作中都使用合同。没有合同，可能会发生太多的误解。写些东西，不仅是为了保护你的利益，而且是为了保护你免受责任。
11.教育自己，要出类拔萃。
继续对自己的行业进行教育很重要。阅读书籍，参加贸易展览和研讨会，并尽可能多地吸收。总是有更多的东西要学。
12.像对自己的客户一样对客户的成功充满热情。
当您对客户的成功真正感兴趣时，他们会注意到并欣赏它。虽然奖项和荣誉很好，但归根结底，重要的是你的工作如何为你的客户转化为成功。如果你真的相信他们的成功是你工作中最重要的部分，你也会分享他们的成长。
13.你不能自己做。
意识到自己很难做到这一点。与您的员工，供应商和合作伙伴共享负载-在此过程中不要对其进行微观管理。
14.分享你所知道的。
尽可能多地编写、博客和发布内容。与他人分享您的知识，并尝试教育您的客户-而不是仅仅向他们出售东西。
15.在全球范围内考虑您的业务，而不仅仅是在本地。
截至今天，我们的州内收入约占我们总收入的20%; 其他80% 的收入来自全国其他地区和世界各地的来源。如果20年前有人告诉我，我们将向英国的客户出售广告服务，我可能会认为他们疯了。那里的生意不仅仅是在你的后院 -- 特别是当你提供的是客户在当地无法获得的东西时。
16.投资于你的形象和营销。
在过去的20年中，我们可能在自己的营销计划中投入了超过500，000美元的时间。我们专注于改善我们的营销、网站和营销材料。我们也继续在内容营销上投入大量资金。确保您的业务看起来也很重要-因为总会有人试图超越您所做的事情。
17.计划退出。
在某个时候，计划退出策略。虽然您可能永远不会执行确切的退出策略，但重要的是要有适当的退出策略。你永远不知道未来会怎样。计划一天，您可能需要离开公司或将其移交给其他人。设计您的业务，使其可以在您不在的情况下运行; 否则，它将对潜在买家毫无价值。
18.说你很抱歉或者你搞砸了。
这适用于客户和员工。承认你的错误。据我所知，没有一所学校教你如何成为一名伟大的老板。你会经常犯错误 -- 但重要的是要从中吸取教训，应用教训，向前迈进。员工不希望您是万无一失的-他们希望您是人类。对他们来说，最重要的是你如何处理错误。
19.永远向前看，在拐角处。
无论事情运转得多么顺利或我们有多忙，我们都永远不会固步自封。我们一直在计划未来的事情。如此多的企业停止了他们的进步，惊叹于他们的成功，忘记了保持领先需要努力。
20.在工作场所建立积极的文化。
员工和潜在员工高度重视公司文化。建立一个鼓励创造力和促进团队合作的环境。我们的工作很认真，但我们彼此相处愉快。我们不仅在星期四雇用啤酒桶和比萨饼，还可以在这里工作: 我们都在追求卓越，每个人都坚信我们的使命和我们的立场。
