被日常任务和关键目标分散了注意力,大多数企业家让许多看似不重要的问题溜走了。
企业主经常犯错误,忽略了他们可以做出的微小变化和调整,这将为他们的底线创造奇迹。
这些是企业家做的对他们的业务产生负面影响的最愚蠢的事情之一:
1.接受太多的责任。广受赞誉的 “能做” 态度比听起来更有限。坚持认为自己可以做到的企业主无意中忽略了将任务委派给他人 (包括外包) 带来的效率。在某些领域缺乏技能的领导者应承担其职责,负责招募聪明的候选人,这些候选人将在自己的角色上表现出色,并减轻领导者的工作量。
2.假设债务。对于不愿放弃股权的企业来说,债务融资是一个可行的选择,但银行和投资者的贷款可能很难获得,而且成本可能超过公司的价值。如果一家公司预计明年将增长10%,那么很难证明获得15% 年利息的贷款是合理的。信用卡的年利率高达21.99%,是为公司融资的一种更为笨拙的方式。
3.反应迟钝。根据皮尤研究中心 (pew Research Center) 的数据,截至1月,有58% 的美国成年人拥有智能手机。如果他们的网站没有进行移动优化,那么在线产生大量潜在客户,收入和销售的企业将在桌上留下大量资金。很少有客户有足够的耐心来捏捏,缩放或拖动手指以阅读或查看网站上的任何内容。
4.传达错误的东西。企业家的工作是确保团队中的每个人都在同一页面上。尽管谨慎说话,澄清要点和沟通过度很乏味; 沟通失败很容易造成新问题并损害士气。最好谨慎行事,而不是让某人误解含义。
5.将研究视为一种生产活动。如果企业家不使用这些知识,那么阅读有关初创企业,管理,市场营销或编程的知识就是浪费时间。我完全是为了个人致富。话虽如此,我也坚信,如果人们不能将信息转化为行动并创造价值,他们就不会做任何有成效的事情。
6.未能鼓励采取行动。公司网站上的每个页面都应该达到目的。对于企业来说,创建向消费者介绍行业或教给他们一些新东西的内容是非常无私的,但是如果没有在每个页面上采取适当的行动,机会就会丢失。
7.忘记了网站性能。一个精美的网站很不错,但是如果完全加载需要几分钟,没人会看到它。数字受众不耐烦,会毫不犹豫地反弹,找到走出网站众所周知的大门的出路。
8.放弃假期。如果高管感到无法在整整一周的工作时间里远离计算机,更不用说几个小时了,他或她与工作的关系是有害的。对于许多企业主来说,持续焦虑的感觉太熟悉了。压力和倦怠是严重的问题。被忽略的是,领导者和企业在装满一半的坦克上运行的成本要比在阿鲁巴 (Aruba) 度假五天的费用高得多。
9.限制你的社交媒体覆盖范围。尽管由于搜索引擎和竞争性营销活动的算法变化,公司比以往任何时候都更难听到他们的信息,但用户可以做一些工作。添加明显的社交共享按钮使任何网站访问者都可以轻松地 “喜欢”,鸣叫或固定公司的精彩内容。
10.松散地绑住松散的末端。更改业务领导者的联系信息可能会像在没有激增定价的情况下乘坐Uber一样轻松,但对于熟人,客户和朋友来说,这是一场噩梦,他们几乎无法联系到该人。尽管通常的做法是提醒联系人有关新的地址,电子邮件或电话号码,但请考虑长时间使用转发服务。人们永远不知道前世的某人何时会与下一笔6便士的交易达成协议。
11.在没有数据的情况下做出决策。不使用性能指标,一遍又一遍地犯同样的错误很容易。使用分析来识别业务的基本问题,例如销售转换漏斗中的泄漏或高客户流失率。
12.供应商关系管理不善。当他们期望稳定的订单流时,忽略告知供应商有关缓慢的月份,可以很快将业务列入他们不太喜欢的客户名单。经过几个月的努力,最终可能会导致他们解雇一家公司,并将其标记为不可靠的合作伙伴。通过坦率和诚实地巩固可行的长期关系的基础来赢得他们的信任。
13.错过了一个营销时刻。当用户点击到达一个没有想象力的404页面的链接时,这是一种悲惨的用户体验。优化该公司网站的错误页面,让用户在打嗝时咯咯地笑,而不是失望地摇头。缺乏灵感?这些是互联网上最好的404页面之一。
14.支付太多无法接收付款。信用卡处理费用昂贵。大多数商人受公司的支配,这些公司收取2.9% 加30美分的交易费用。存在值得采用的更便宜的替代品,例如LevelUp (向企业收取1.95的费用) 或Freshbooks (与paypal合作收取50美分的在线支付固定费用)。
15.销售功能,而不是解决方案。客户有很多问题,但公司的产品和服务对他们来说没有任何意义,除非这些好处被阐明。功能仅说明了故事的一部分,而大多数客户实际上只想听听破坏者的声音,这就是特定产品如何在当前情况下为他们提供帮助。
16.跳过规模。人们很容易嘲笑每月花费数百美元购买像网络托管这样基本的东西的想法。尽管当前的计划以每月19美元的价格提供最优惠的价格,但如果网站崩溃,公司所有者可能希望他或她在几个月前进行升级。在网站中断期间,可能会损失更多的销售,而不是升级到高级网络托管的成本。
17.把搜索引擎优化视为理所当然。对于许多网站来说,搜索仍然驱动了大约40% 的总流量。优化公司搜索引擎的内容并不是火箭科学,尽管它已成为许多营销人员的高级技能,但大多数企业家只需要对SEO有基本的了解即可获得好处。
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