Uber更改评级系统以使驾驶员 “更公平”

Uber周三对其评级系统进行了一些更改,旨在使驾驶员的情况更加 “公平”。

第一个更改适用于Uberpool,该选项可让您与其他朝同一方向行驶的人一起骑行并分摊旅行费用。展望未来,当骑手对泳池旅行的评分低于5星时,他们将有能力选择其他原因。当该人表示这是一次糟糕的旅行,因为他们不喜欢这条路线或他们的同乘者,优步不会将评级计入司机的平均水平。

Uber'sMike Truong和Ronak Trivedi在ablog post中写道: “在泳池旅行中,驾驶员无法控制的事情会影响车手对体验的评价。”“例如,一个骑手对我们的算法所做的比赛不满意,还是他们的同伴太健谈了?我们认为,驾驶员的评级不应受到他们无法控制的事情的影响。”

所以现在不会了。

同时,从现在开始,Uber将在应用程序中更突出地显示骑手的评分。在应用程序的主菜单中,骑手的评分将直接显示在一个人的名字下。换句话说,当您在Uber中时,您最好注意自己的举止,否则下次您想出门时骑车可能会有点困难。

Truong和Trivedi写道: “许多车手忘记了他们的驾驶员也对他们进行评级,诸如在车上吃饭,猛撞车门或试图堆积比安全带更多的人之类的事情会影响驾驶员是否是五星级的体验。”“我们希望这次更新能提醒车手,相互尊重是我们社区准则的重要组成部分。”

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