我们都使用它们: 它们是我们智能手机的命脉,是让我们盯着屏幕甚至使用指纹快速购买的小工具。我说的当然是。... 移动应用程序。
对于许多企业来说,移动应用程序代表了一个大幅增长的机会。能够提供更好的用户体验,推送通知,与客户进行更一致的通信以及快速付款选项的工具已经使许多企业赚了很多钱。亚马逊和Facebook就是两个典型的例子。
但也有许多较小的企业 (B2C、B2B、SaaS、paaSand等) 正在构建 (并从中受益) 移动应用程序。那么,你的企业应该加入他们吗?你也应该建立一个移动应用程序吗?以下是您可能想要这样做的五个数据驱动原因。
1.让用户安装应用程序的平均成本仅为2.89美元。
广告是企业最大的间接费用之一,特别是对于试图将自己确立为特定行业首选提供商的初创企业而言。幸运的是,对于已经构建和优化了移动应用程序的初创公司来说,根据2018移动应用程序参与度指数,让用户安装该应用程序的平均成本仅为2.89美元。
当然,这笔费用通常只是更大销售渠道的第一步。但是,一旦有人在智能手机上安装了您的应用程序,他或她就会一遍又一遍地访问该应用程序-使您的企业获得免费关注,甚至可能获得销售。
以下是ISBX的总裁兼联合创始人埃里克·怀斯 (Eric Wise),该公司为其他品牌构建移动应用程序,在最近的一封电子邮件中向我解释了这一点: 怀斯写道: “为你的客户和潜在客户构建移动应用程序的美妙之处在于,一旦安装,这些人就可以继续使用你的应用程序,看到你的品牌,并与你的企业日复一日地互动,而无需任何进一步的广告。”
“如果这是一个有用的应用程序,可以使用户保持兴趣,那么它将使这些人一次又一次地回来。”
2.智能手机用户平均拥有80个应用程序,每月使用约40个应用程序。
如果不与大多数美国人的日常生活交织在一起,移动应用就什么都不是。现在甚至有一个词,因为害怕远离智能手机: nomophobia。
2021年,根据应用业务报告,移动应用程序的总下载量预计每年将达到3529亿个,这也就不足为奇了。
对于创建和优化这些…应用程序以创建转换的企业来说,这是大量的下载和大量的机会。此外,根据App Annie的一份报告,普通的智能手机用户不仅下载这些应用程序,他或她每个月都会使用近40个应用程序。
关键是,人们-您的客户-喜欢下载和使用出色的应用程序。既然你想站在他们前面,你最好去他们已经在找的地方。
3,消费者在移动应用程序2018年上或在移动应用程序上花费了1000亿美元。
在这一点上,普通的怀疑论者会认为,“当然,人们在使用应用程序的智能手机上花费了很多…时间,但他们实际上花了多少钱?”
这是一个很好的问题: 答案是什么?轶事证据表明,我们中的许多人并不觉得我们在使用或购买移动应用程序上花了很多钱。但是,尽管情况可能如此,但事实并非如此。根据App Annie的说法,仅在2018,消费者就在移动应用程序上或在移动应用程序上花费了1000亿美元。根据同一消息来源,移动应用消费者支出增加了75% 2017年和2018,达到1010亿美元。
当然,有些应用程序比其他应用程序更适合购买商品的消费者。例如,亚马逊的购物应用程序产生的收入比Gmail多得多。但这是因为一个直接销售产品,而另一个提供免费服务。对于那些构建他们的应用程序来创造收入的人来说,有很多机会。
3% 的受访者认为,在所有设备上的无缝体验 “非常重要”。
当今世界的人们口袋里或钱包里有智能手机,背包里有平板电脑,桌子上有笔记本电脑。普通人出于不同的目的在这些设备之间交替。实际上,根据疾病控制与预防中心的数据,典型的美国家庭拥有其中五个智能设备。
根据Toptal的数据概述,在这一发现再次说明了人们对设备的不同使用,83% 的受访者认为跨设备的无缝体验对于他们合作的企业来说是 “非常重要的”。
尽管拥有移动应用程序只能解决其中的一个问题,但考虑到接受调查的85% 家庭拥有两部智能手机,而接受调查的普通人每天花费近三个小时的时间,这可能是最大的一部分。Hackernoon的概述。
5.90% 的受访者将移动体验描述为 “有帮助” 的人会再次从该品牌购买。
这是现实: 并非所有的移动应用程序都是平等的。虽然其中一些应用程序创造了非凡的用户体验,但其他应用程序让我们感到困惑和沮丧。对于后者,结果通常是用户快速删除的应用程序。
然而,看到他们表现不佳的应用被删除并不是公司唯一关心的问题; 根据app Annie的说法,90% 的人,谁将beda移动体验描述为 “有帮助” 的人会再次从该品牌购买,并且 -- 同样的来源 -- 62% 在移动体验上有糟糕经历的人表示,他们将来不太可能从该品牌购买。这意味着,如果您确实为客户和/或潜在客户创建了移动应用程序,那么质量就是王道。
应用无处不在。
大型企业和小型企业都使用应用程序来产生潜在客户,转换潜在客户并增加销售客户。以上五个数据驱动的原因证明了为您的企业构建移动应用程序的强大功能。
只需确保您构建的应用程序是人们想要使用的应用程序。