金融价值网上海，北外滩，家化金融大厦。
2000年11月9日，全国首家持牌票据业务专营机构中国工商银行票据营业部从这里迈出了第一步，开启了一段从无到有、由小变大、自弱转强，直至成为市场“领头雁”的不凡征途。
二十年来，工商银行票据营业部坚守初心、服务社会，砥砺奋进、稳健经营，不仅取得了业界瞩目的斐然业绩，更锻造了以“专营、专业、专家”为特质的“工银票据”优质品牌。成立至今，累计实现票据交易量逾30万亿元，直接交易客户数由成立之初的87户发展到2000余户。同时，自2016年票据产品线改革以来，工商银行票据营业部年均票据贴现量突破万亿大关，直接或间接服务各类企业超9万家，牢牢占据贴现业务全市场第一的领先地位，切实体现了工商银行服务实体、助力普惠的大行担当。
踏石留印 深化改革的开拓者
自2002年起，工商银行票据营业部以全国主要地区中心城市为立足点，先后在沈阳、广州、西安、重庆、天津、郑州、北京和上海等地设立了八个直属分部，构建起了总部立足上海、分部辐射全国、总分部一体化的经营运作模式和票据营销网络，为后续深耕国内票据市场奠定了坚实基础。
经过近十年的初创期和成长期，工商银行票据营业部凭借敏锐的市场嗅觉和专业、优质的服务水平，已成为当时票据市场上极具实力与特色的专营机构。2010年，工商银行审时度势，在全辖启动了利润中心改革，并将票据营业部纳入第一批总行直属利润中心单位。至此，工商银行票据营业部不断增强创新发展能力和价值创造能力，与票据业界形成“合作、互利、共赢”的市场关系，经营业绩连年提升，掀开了创新驱动、转型发展的大幕。
2016年，工商银行从拓展全行票据业务经营定位、强化票据产品线建设出发，全面推进票据业务管理体系改革，持续完善经营管理体制和业务运营机制，将票据营业部打造成为全行票据业务产品线的运营中心、创新中心、风控中心和利润中心。
敢为人先 革故鼎新的创造者
回顾工商银行票据营业部二十年的发展史，创新始终是工行票营人引以为傲的基因。成立至今，工商银行票据营业部在中国票据市场创造了太多个第一，始终是中国票据市场的创作者、创新者和创造者，是票据行业当之无愧的“领头雁”。
最初十年，工商银行票据营业部以大行担当的气度，积极推动国内票据市场向专业化、规模化、规范化的方向发展。2002年，在上海发起成立“中国城市金融学会票据研究会”（现名为“中国城市金融学会票据专业委员会”），并创设全国首个票据专业期刊《票据研究》。2003年，推出中国金融业首个票据指数“工银票据价格指数”。2007年，率先在“中国票据网”上推出以SHIBOR为基准的票据交易报价制度，引导票据市场参与主体按货币市场价格走势进行报价，提高了票据市场交易效率。2008年起，建立了“三大”票据业务联席会议，并发布了全国第一个权威性的区域票据市场价格指数“长三角票据贴现价格指数”，建立起反映长三角票据市场价格动态演变的“风向标”。
之后十年，工商银行票据营业部在全面风险管控的前提下，继续在业务突破、产品创新、系统开发等方面不断拓路前行、领航市场，在票据市场发展过程中扮演着不可或缺的重要角色。先后实现了全市场首笔上海票据交易所场内票据业务交易、首笔区块链数字票据业务等多个行业第一。自主研发并推出我国银行业首款基于供应链的票据一体化组合产品“付款票据通”及国有行第一款自助式贴现产品“工银e贴”，适时推出其创新子产品“普惠专享贴”，精准对接普惠政策，极大地提升了“工银票据”的市场竞争力。同时，在票交所时代，工商银行票据营业部带头支持国家金融基础设施建设，投入大量人才和技术力量，完成了票交所系统委托开发和运维工程，并成为全国首家完成与票交所系统全面对接的大行。创新发展结下了累累硕果。
坚守本源 责任担当的领跑者
成立以来，工商银行票据营业部积极履行社会责任，始终坚持回归实体经济本源，服务小微、助力普惠，切实引导资金流向以制造业为主的实体经济企业，为实体经济发展注入金融活水，以实际行动体现了大行的责任担当。这一点在2020年这一特殊年份显得尤为明显。
2020年初，新冠肺炎疫情不期而至，对实体经济产生了巨大冲击，企业复工复产面临诸多困难。疫情发生后，工商银行票据营业部急企业之所急，想企业之所想，全面落实工商银行“春润行动”，采用灵活的利率政策，有效降低企业融资成本，并通过线上票据创新产品为实体经济赋能，切实提升票据服务效率和融资便利，及时满足企业资金需求。前三季度，工商银行已累计为医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设等支持疫情防控重点行业办理票据贴现236亿元，为湖北地区办理票据贴现493亿元，累计办理再贴现业务444亿元，并为2万余家小微企业办理贴现业务3386亿元，小微贴现余额2321亿元，占比达到55.9%。
2020年，也是全面建成小康社会的收官之年。为打好“决战决胜脱贫攻坚战”，工商银行票据营业部积极发挥票据业务在脱贫攻坚工作中的支持作用，不断强化定点扶贫地区票据业务宣传引导，鼓励定点扶贫地区大力开办票据业务，并优先发展定点扶贫地区票据业务，通过降低融资成本，提供优惠利率政策，优先安排贴现规模等“绿色通道”，支持定点扶贫地区企业的结算和融资需求，全面助力脱贫攻坚。仅2020年上半年，工商银行就以最低利率为定点扶贫地区近40户中小企业办理票据贴现7.2亿元，有效解决了贫困地区企业资金周转难题，带动2万人就业，促进了重点贫困地区就业与经济发展，助力脱贫攻坚工作深入人心。
二十年来，工商银行票据营业部历经票据市场的风云变幻，怀揣的初心和肩负的使命从未改变。那颗初心是要办好党的金融事业，做助力民族复兴、推动行业发展的“奉献者”；那份使命是要支持经济、服务实体，做符合大行风范的票据行业“示范者”。
百舸争流千帆竞，乘风破浪正当时！展望未来，工行票据营业部将继续保持积极向上的姿态，保有率先引领的自信，不忘初心，牢记使命，在奋斗中前行，永不停步！
