英国最大的零售商特易购(L:TSCO)正在为其便利店试用一种免结帐付款方式,该方法允许客户扫描其移动设备上的产品,然后与他们走出去。星期四。
该超市集团正在位于伦敦北部韦林花园城总部校园内的Tesco Express便利店测试智能手机应用程序。
特易购便利转型总监史蒂文·布莱尔(Steven Blair)告诉记者:“使用移动设备,您可以选择一些产品,将它们放到设备上的购物篮中,然后从商店中走出来。”
布莱尔说:“对此反馈非常好,但还为时过早。”
美国巨头亚马逊(O:AMZN)于1月在西雅图向公众开放了一家无结帐的杂货店,此举正在进行的实验可能会大大改变实体零售。
西雅图商店称为Amazon Go,它依靠摄像头和传感器来跟踪购物者从货架上卸下的物品以及退回的物品。收银机和结帐行变得多余-客户使用归档的信用卡离开商店后要向其收费。
特易购(Tesco)首席执行官戴夫·刘易斯(Dave Lewis)表示,尽管对Welwyn的审判具有可扩展性,但必须考虑安全隐患,因为这有增加盗窃产品的危险。
他说:“如果业务利润率是2%或3%,则不必损失很多就可以使它无利可图。”
韦林(Welwyn)商店也无需现金付款,从而减少了客户交易时间。
布莱尔说,这家商店在结帐时为顾客提供服务的时间大约为45秒,而在类似规模的商店中,这一时间为90秒。
他指出,英国的特易购便利店的现金付款额已降到仅20%,因此将来有可能推出无现金服务。