金融价值网伊丽莎白·卡利福德（Elizabeth Culliford）和安比尼（Ambhini Aishwarya）
旧金山/孟加拉国（路透社）-Twitter公司（纽约证券交易所代码：TWTR）周四公布的季度收入和利润均逊于预期，受到技术问题影响其广告投放以及夏季需求异常低迷的困扰，股价下跌约20％。
首席财务官内德·西格尔（Ned Segal）说，该公司的广告平台遇到错误或故障，阻碍了其定位广告并与合作伙伴共享数据的能力。
西格尔在与分析师的电话会议上说：“这些问题在我们的控制之中，我们将努力做得更好。”
Twitter的收入比去年同期增长了9％，但由于广告总收入未达到预期，因此未达到华尔街的预期。
Twitter致力于清理滥用内容并使平台更易于使用的努力似乎已在推动使用，解决了长期以来对客户增长的担忧，Twitter还推出了吸引品牌的新视频广告产品。
然而，广告问题是一个重大的，出乎意料的问题，正值对广告最重要的假期购买旺季来临之际。Twitter将其第四季度营收预期下调至低于华尔街预期。
Twitter表示，它正在为广告问题进行整体修复，但尚未就位。追踪Twitter的分析师表示，该公司的财务状况至少还需要几个季度才能稳定下来，而快速周转的可能性似乎越来越小。
Huber Research Partners的分析师克雷格·胡伯（Craig Huber）表示：“预计至少有几个季度，Twitter的财务状况不会迅速反弹，因为缺口可能持续到2020年。”
在与分析师的电话会议上，西格尔说推特已经关闭了一些广告设置，这限制了该公司如何将广告定位于人们或向广告商展示其广告效果如何。它在找到两个错误地采取行动后发现它们会无意间共享某些数据，即使用户选择不共享它们。
塞格尔说：“因此，我们停止了这样做，尽管我们正在努力进行补救，但是还没有补救措施，因此这种影响将持续到第四季度。”
Twitter预计，第四季度的收入将在9.4亿美元至10.1亿美元之间，其中包括黑色星期五和十二月假期。华尔街平均预期为10.6亿美元。
社交媒体平台确实记录了每天在网站上看到广告的用户的增长，超过了分析师的估计。
Twitter已停止披露其每月活跃用户数，而是报告可获利的每日活跃使用量（mDAU），该指标是用来衡量每天通过网站或能够展示广告的Twitter应用程序向广告曝光的用户的指标。
首席执行官杰克·多尔西（Jack Dorsey）表示，mDAU的增长是由产品改进推动的，包括使站点更易于浏览以及更主动地标识要删除的滥用内容。
根据Refinitiv的IBES数据，该公司的平均mDAU达到1.45亿，超出了分析师的预期1.41亿。这一替代指标同比增长了17％。
作为使平台更好地进行对话的计划的一部分，Twitter在7月推出了更具个性化的桌面Twitter.com。它还尝试了跟踪主题的功能，并且最近扩展了针对隐藏回复功能的测试。
最近，该公司为全球广告商提供了六秒钟的视频竞标，并继续扩大其实时和点播视频合作伙伴关系，包括与NBC Olympics和Eurosport达成交易，以报道2020年东京奥运会。
第三季度净收入为3700万美元，或每股0.05美元。去年同期，该公司报告的净收入为7.89亿美元，若不计某些项目，则调整后为1.06亿美元。
分析师此前预计其净收入为1.615亿美元。
包括收入成本在内的总运营支出同比增长了17％，达到7.8亿美元，部分原因是计划雇用更多员工。
Twitter股价收盘下跌20.8％。
