如果你是科技界的企业家,去年应该非常清楚地表明一件事 -- 硅谷的巨头很容易受到颠覆。
谷歌和Facebook在18个月前的统治地位似乎很稳固,但由于一系列高调的失误削弱了公众的信任和善意,其防御能力受到了削弱。对于精明的企业家来说,这代表了一个机会,可以将他们的公司定位为现状品牌的可信赖替代品。
占主导地位的大公司受到青睐并不罕见。这种情况有时会发生,因为一家公司跟不上创新的步伐,慢慢被拥有更好产品的年轻公司赶超。百视达迅速而果断的下跌就是一个很好的例子。
听到一家公司因为内部腐败或领导层的不当行为而失宠的消息也相对不足为奇。安然 (Enron) 是典型的例子,但优步 (Uber) 当前与用户群不断减少的斗争也为我们提供了当代案例研究。
但是,在过去18个月左右的时间里,困扰硅谷领先公司的丑闻是更深,更复杂的。除了指责公司的旗舰产品正在破坏全国范围内的民主社会规范之外,诸如不道德行为和缺乏创新之类的问题似乎很平凡。
甚至在Cambridge Analytica的故事破裂之前,Facebook就处于允许外国特工通过使用虚假个人资料和传播假新闻来影响选举的热门位置。Google对假新闻也提出了类似的批评,但近年来也因算法偏见,过滤泡沫以及据称对具有某些意识形态倾向的网站给予优惠等问题而引起了负面关注。
这些失败的重要性导致了对互联网上最大的两家公司的前所未有的普遍不信任浪潮。路透社最近的一项民意调查发现,51% 的成年人根本不信任Facebook或很少信任它-在 # DeleteFacebook运动中,这并不令人惊讶。Huffpost/YouGov的一项民意调查显示,即使在Facebook自己的用户中,不信任Facebook的人的比例也为63%。另一项民意调查显示,53% 的受访者不信任谷歌。
随着对硅谷精英的不信任感的增加,世界各地的互联网用户正在寻找可提供更安全和对社会负责的在线体验的替代方案。对于准备抓住这个机会的企业家来说,这里有三件关键的事情要记住。
1.知道是什么让你有别于现状。
在我们对科技公司越来越怀疑的环境中,用户不太可能开始使用新产品或平台,除非他们确信他们的新选择比他们留下的产品或平台更安全、更安全。例如,如果有人因为不信任Google的数据而想停止使用Google搜索,他们会寻找具有不同数据安全实践的搜索引擎,他们认为这些搜索引擎更具吸引力。
仅仅拥有更好的产品或华而不实的新创新已经不够了。要真正与硅谷企业竞争,你必须在隐私、安全、对社会负责的设计和其他用户关心的问题上脱颖而出。这就是为什么我们最近的广告活动集中在 “百万短片” 如何缓解假新闻和过滤泡沫等问题上。我们并没有简单地强调我们产品的功能。我们向人们展示了这些功能如何解决他们关心的问题 -- 以及我们的竞争对手已经证明无法解决的问题。
2.为你将面临的独特挑战做好准备。
没有一个企业家有一份轻松的工作。但是,在一个已经由硅谷巨头主导的领域竞争提出了一系列独特的挑战。Facebook,Google和Amazon等大型互联网公司通过将自己交织到普通人在线体验的无数方面来保护其市场主导地位。考虑一下您使用Facebook帐户登录新网站的次数。这种类型的整合使得较小的竞争对手很难获得吸引力。
大型科技公司还可以通过操纵互联网规则来保护自己的市场份额。特别是Facebook和Google是许多人在线体验的看门人,并且知道如何利用这一地位来扼杀竞争。谷歌提供了可能是最无耻的例子,正如《纽约时报》最近的一篇文章报道的那样,该文章揭露了谷歌如何操纵其搜索算法以使暴发户竞争对手处于不利地位。
幸运的是,人们越来越意识到,相信一些精英公司成为互联网的看门人是没有意义的。这是许多用户正在寻找初创公司替代品的另一个原因,也是为什么企业家正在崛起以满足在线更多选择的需求的原因。
3.为硅谷出埃及记制定游戏计划。
用户并不是唯一在硅谷机构之外寻找选择的人。投资者也越来越意识到,一些明天最有前途的公司正在湾区之外启动。今年早些时候,彼得·泰尔 (peter Thiel) 离开洛杉矶成为头条新闻,许多科技界最多产的投资者将目光投向了底特律、波士顿和达勒姆等地区。
在《纽约时报》最近的一篇文章中,High Ridge Venture partners的创始人帕特里克·麦肯纳 (patrick McKenna) 捕捉到了许多投资者的情绪,他说: “旧金山的每个人都在谈论同样的事情,无论是 '我讨厌特朗普' 还是 '我要做区块链和比特币'。”像麦肯纳 (McKenna) 和泰尔 (Thiel) 这样的投资者了解硅谷这个孤立的文化泡沫的问题,他们正在其他地方寻找新的想法。
投资者并不是唯一收拾行囊的人。去年,湾区经历了比美国其他任何地区更多的向外移民。这意味着科技人才的激增正流向全国各地的城市。硅谷机构以外的科技企业家应该制定一个计划,以吸引越来越多的人才和投资者资金。
这些趋势与对硅谷大型公司日益不信任的融合为初创公司提供了一个巨大的机会,可以提出安全的,对社会负责的现状平台替代方案。硅谷颠覆的时机已经成熟,企业家们已经准备好迎接挑战。