多年来,许多行业专家一直预测实体零售的死亡。然而,实体产品还远远没有消亡 -- 相反,它正在进行彻底的改革,这给营销人员带来了压力,要求他们想办法让他们的品牌在竞争中脱颖而出。
Industry Dive的高级编辑Davide Savenije写道: “零售业转型的最大驱动力是互联网和移动技术的出现,千禧一代消费能力的增强,全球化的影响以及消费者的赋权。”由于这些因素,在数字世界和物理世界之间架起一座桥梁是实体零售商面临的最大挑战之一。
与消费者接触需要做出积极和个性化的印象,这意味着品牌需要寻找新的颠覆性和创新性方式来吸引消费者的注意力。
但是,随着世界变得越来越紧密,与数字设备断开连接并重新面对面连接的愿望也在增加。这种对面对面联系的渴望不仅适用于人,也适用于品牌销售的产品和服务。证明?根据美国人口普查,购买的92% 仍在离线进行。而且,与普遍的看法相反,多达82% 的千禧一代在调查中说他们更喜欢在实体店购物。
因此,很明显,零售购物者会凭借经验而蓬勃发展-因此,为了使实体得以生存,它必须适应客户不断变化的需求和愿望。而且,由于普通美国人每天接触到1,000多个营销信息,实体零售商必须具有战略意义,甚至具有破坏性,才能消除广告混乱。
随着基于数字营销绩效的指标的发展,营销人员有权通过建立关键绩效指标 (kpi) 来不断优化活动,以试图衡量回报。尽管零售店内数字标牌解决方案 (例如视频墙,信息亭和传统数字显示器) 变得越来越普遍,但对于店面本身而言,面向街道的数字标牌的采用仍然很低。
这是因为店面提供的东西缺乏创新。但这即将改变: 尽管零售品牌将继续为其在线营销工作投入和分配额外的营销预算,但随着新技术的出现,我们很快就会看到向店面的转变,为店面带来新的生命和活力。
2016年5月,研究公司CB Insights通过利用数字技术的创新,任命了72家初创公司来改变实体零售。然而,有趣的是,在列出的高级类别中,实体店面被遗漏了。
尽管如此,俗话说,如果你能发现差距,你就能填补空白。在接下来的几个月中,越来越多的品牌将开始通过大量新兴的店面展示技术来改变其店面。我们看到了一些创新零售并进一步帮助实体品牌在数字世界中竞争的公司:
为房地产经纪人服务的Window Agent开发了触摸屏和面向街道的电视显示屏,其中包含虚拟游览和交互式地图。行人可以参与显示器,以了解有关本地列表的更多详细信息。使用该技术的代理能够根据他们从这些samepassersby收到的分析来更新其列表。
NEXNOVO最近推出了一系列半透明的LED显示屏,称为 “玻璃墙LED屏幕”,可以将其悬挂在几乎任何店面橱窗中,以吸引面向街道的消费者。
ThinkSign最近推出了室内和室外LED窗口显示单元,该单元旨在通过其电子信息中心进行24/7操作,从而使品牌能够实时更新其标志。
我们的公司Glass-Media通过其基于云的,基于投影的pop平台,使品牌能够数字化面向街道的玻璃,该平台注入了强大的数据分析功能。品牌可以在整个产品组合中更新其pop (集成电路封装技术),而无需依赖员工或冗长的生产周期。
通过认识到店面数字显示差距的公司提供的独特解决方案,品牌可以以一种全新的方式吸引街头路人: 他们可以将数字营销策略带到一个前所未有的地方。
这种零售改革可能会让一些人感到惊讶。但是,幸运的是,无论是专注于零售技术的创新公司还是初创公司,都在不懈地努力重塑实体品牌并增强其在数字世界中的竞争能力。
因此,这不是选择电子商务或实体的问题; 这是如何同时使用两者,无缝融合 “点击与砖块” 的问题。