虽然众所周知,在非洲开展业务的挑战 -- 真实和感知 -- 包括政治不稳定、宽松的监管以及 -- 在某些地区 -- 疾病和冲突,企业家和企业经常忽视的是愿意冒险进入这个经济新兴大陆商业格局的公司的巨大未开发潜力。
考虑一下: 撒哈拉以南非洲的国内生产总值预计将达到4.8% 2017年,而中国2016年和2018预计只有2.3% 增长。非洲大陆的经济预计将增长5% 2016年,2014年,美国对撒哈拉以南非洲的出口增长了两倍,达到250亿美元。
当然,这些统计数据,加上社会和基础设施的发展,表明在非洲开展或扩大业务至少值得考虑。谷歌已经在非洲投资了八年多,最近一次投资了4000万美元,投资了肯尼亚的图尔卡纳湖风力发电项目。非洲在撒哈拉以南非洲地区蓬勃发展的科技中心-通常被称为硅大草原-也吸引了全球科技公司,CrunchBase预计将为当地初创公司2012年和2018提供至少10亿美元的风险投资资金。
然而,对于那些第一次在非洲做生意的人来说,这可能是一项非常艰巨的任务。负责实地领导举措的高管,承包商和其他专业人员需要了解各种文化习俗和挑战。
以下是成功导航在非洲开展或扩展业务的七个技巧:
生意总是私人的。与美国相比,非洲的一个主要文化差异是职业生活和个人生活之间没有区别。在当地人从事任何商业活动之前,他们必须在个人层面上喜欢并信任您。投入更多的时间去了解你希望与之做生意的人,并真正对他们的家庭、爱好、文化 (包括部落利益) 和愿望产生兴趣。坚决反对腐败。尽管经济有所进步,但腐败在非洲许多地区仍然普遍存在。根据透明国际最近的一份报告,非洲的腐败实际上正在上升,据估计,撒哈拉以南地区近7500万人在过去一年中行贿。从一开始就清楚,你的公司不会参与腐败,并在你的公司与所有相关利益相关者的意图方面采取透明的政策。你不能与自由竞争。几十年来,非洲一直在接受非营利组织和外国援助机构的物资和服务。因此,当地人习惯于免费接收某些商品。因此,你的产品或服务必须有足够的差异化,以保证价格。与公共机构或非政府组织合作,使 “购买者” 不是最终用户,这是一些公司为克服这一障碍而采取的策略。了解你周围的环境。非洲享有盛誉,是一个狂野的,在很大程度上是未知的前沿,在某种程度上,这仍然是一个准确的描述。许多建筑物,土地和其他资源都没有映射。但是,对您希望开展业务的地区有一个准确而透彻的了解至关重要。Riplenami是一个自定义映射平台,使公司能够集成来自无数来源的数据,以便以与地理相关的方式可视化对其运营最重要的信息。例如,一家电信公司可以在一个视图中绘制和跟踪蜂窝塔,wi-fi热点,客户亭,员工和其他资产。将假设留在边界。傲慢的个人冒险进入非洲,认为他们比当地人更聪明或更精明,将惨败。在非洲的所有地区都有受过高等教育和经验丰富的商业专业人士,所以不要做任何假设,总是把你的 “A” 游戏带到每次会议上。坚持不懈,并在场。当试图推进非洲国家的商业目标时,你必须定期在这些国家。您不能在美国甚至邻国开展业务,否则当地人会认为您的交易不认真或不真实。谈判也可能比其他地区需要更长的时间,因此坚持是关键。利用当地的年轻人口。非洲有2亿多个年龄在15至24岁之间的人,是世界上所有大陆中最年轻的人口。更重要的是,非洲的年轻人渴望技术,渴望从事有意义的工作,并愿意为非常合理的工资工作。随着您的公司在该地区的扩张,利用这一资源在当地招聘,而不是依赖不仅成本高昂,而且不会受益于当地文化能力、个人关系或发展当地经济的既得利益的外籍人士。