将您的网站用作业务手册的日子早已一去不复返了。现在,在与访问者建立联系并使他们成为客户或客户方面,您的网站必须做很多繁重的工作。但这并不容易。
作为专门为企业家和初创公司提供网站和销售副本的撰稿人,我注意到太多的网站根本无法提供将访问者转化为客户所需的内容。
故障通常来自缺乏了解。您网站的每个元素 (从副本到设计) 都应该是有意的,可以帮助您实现业务目标,但不幸的是,情况并非总是如此。
在查看您的网站时,您需要有明确的目标,例如进行销售,建立电子邮件列表或让人们注册试用或免费演示。如果你让某人访问你的网站,你不能让下一步有机会: 让他们采取行动。
如果没有这个目标,你就会扼杀你网站上的转化。
确定您的转换率
转换定义为完成诸如销售或注册免费演示之类的操作。每次有人完成所需的操作时,您都可以考虑进行转换。要建立基准转换率,你可以做一些快速和简单的数学: 将您的访客总数除以销售额。因此,如果您每月有10,000位访客并进行200的销售,则转化率为2%。
如果你想知道你的网站转换得有多好,弄清楚你的转换率很容易。您可以通过在Google Analytics (分析) 中设置简单的转换目标来开始,或者如果您想跟踪更复杂的指标,则可以使用您的CRM或电子邮件服务提供商。
在改善业务结果时,进行小的更改以提高转化率会对底线产生重大影响。您可能会发现,专注于更高的转化率会更加有效和高效,而不是专注于尝试获得更多的网站流量。
为了帮助您增加网站的转化率,以下是三种行之有效的入门方法:
1.交付清晰的网站副本
当涉及到为任何网站编写副本时,知识的诅咒是很常见的。我们假设我们的访客会说我们的语言,因此我们使用了很多行话或内部行话。我们需要选择与他们的需求联系在一起的单词,并在清晰的同时应对他们的挑战,而不是说行业语言。
如果您不确定如何堆叠,请首先快速检查您的网站副本。容易理解吗?一般人能读懂文案吗?如果没有,您可能需要复制刷新。
2.用强烈的行动号召概述下一步
每次您在网站上提出问题时,这就是您的行动号召。行动是你希望他们下一步做的。你想让他们买吗?订阅?要求更多信息?当你的行动号召不明确或隐藏时,人们很难采取下一步行动。
看看你的号召性用语,看看它们是否容易阅读,以及它们是否会出现在页面上。理想情况下,该语言应具有吸引力,因此请避免使用 “提交” 或 “立即购买” 之类的按钮副本。相反,请使用更强大的短语 (例如 “注册我” 或 “我在”) 来建立更牢固的联系。并确保在行动号召按钮上使用高对比度的颜色,因此它们对访问者非常明显。
3.用社会证明创造信任
建立信任的最快方法是使用所谓的社会证明。顾名思义,您需要使用第三方证明来证明您或您的组织可以被信任。社交证明的一些示例包括新闻或客户徽标,案例研究,订户,客户或社交关注者的数量以及专业名称。在您的网站上仔细放置社交证明有助于减少访问者的摩擦,因此他们将更愿意与您一起迈出下一步。
当涉及到您的整体业务绩效时,对您网站的小改动可能会产生重大影响。通过将您的客户的需求和观点放在第一位的副本,号令和社交证明,您可以努力提高网站的转化率并创造更强大的访问者体验。