投资者需要机器人和人类的建议：研究

纽约（路透社）-近年来，随着华尔街最大的经纪公司的公司致力于为千禧一代和精通技术的客户开发“机器人”服务，他们的职业前途已陷入困境。

但是，咨询公司埃森哲（Accenture）的一项新研究发现，各个年龄段和经济阶层的客户都希望机器人和人类在一起，而不是一个而是另一个。

这项发现是在周二有消息传出的，全球最大的资金管理公司贝莱德公司（BlackRock Inc.）正在裁员一些投资组合经理，而倾向于在可提高投资绩效的数据挖掘技术上投入更多资金。

相反，广受欢迎的直接面向消费者的机器人顾问Betterment在1月份表示，它正在增加一项服务，客户可以从一个人那里获得建议。

埃森哲财富管理部门全球负责人，该研究的作者肯德拉·汤普森说：“就机器人体验而言，市场还不成熟。”

不过，汤普森说，市场瞬息万变，被调查的受访者表示，现在认为他们认为自己是“两年前的风头浪”的在线工具。

汤普森说：“如果您是一名高管，您需要……确保与投资者的需求保持同步。”

该研究对1,300名投资者进行了调查，其中大多数人被认为是高净值，新兴富人和富裕人士。百分之五的受访者超级富裕。

总体而言，受访者对混合型财富管理公司的评价高于其他选择，因为他们提供了针对机器人顾问的低成本访问渠道以及针对更复杂情况的人员专业知识。