金融价值网纽约（路透社）-国际商业机器公司（International Business Machines Corp.）正在以一种不同寻常的方式告诉美国大型银行，他们可以将其沃特森软件赢得危险的声誉作为一种节省成本的解决方案：银行家表示喜欢，但负担不起。
IBM表现不错。银行正处于2011年开始的紧缩运动的第五年，追逐着数十亿美元的储蓄，而提供从技术到清洁服务的一切服务的供应商都在受到挤压。
持续的低利率损害了收入，新法规限制了债券交易等业务，因此华尔街很少有人预计紧缩政策将很快结束。
对于IBM而言，具有讽刺意味的是，高级银行高管表示，他们相信其人工智能软件可以在未来几年内帮助他们实现削减成本的目标，但今天还不愿为Watson付出代价。
大型银行的几位技术主管告诉路透社，尽管该软件具有巨大的潜力，但他们将难以说服那些专注于季度业绩的高层管理人员，以签署不能立即获得回报的投资。
???需要很多信任，才能在几年内获得正确的结果，???华尔街一家大型银行的一位技术主管说。
知情人士说，IBM已经向包括美国银行，巴克莱公司和摩根士丹利在内的银行提供了其软件的演示文稿。这款名为Watson的软件在2011年赢得了游戏节目Jeopardy的关注。IBM表示可以“学习”并处理人类语言，并可以分析大量非结构化数据，例如社交媒体帖子和数码照片。
全能
IBM向银行提出的建议是，Watson可以做所有事情，从回答零售分支机构中的客户问题到检测信用卡欺诈，再到帮助财富管理机构为客户提出更好的投资建议。
银行技术主管说，使用像Watson这样的软件的最低成本，包括尽职调查和培训，可能达到几百万美元。高管们表示，全面实施成本高达数千万美元的情况并不罕见。
IBM一位女发言人指出，如果公司不想为全面的实施支付费用，则可以使用Watsons的基础代码来开发自己的应用程序。该公司拒绝提供软件成本的详细信息。
IBM没有透露屈臣氏的营收，但首席执行官弗吉尼亚·罗密蒂（Virginia Rometty）在6月份表示，“还在增长”。而且医疗保健等行业已经成功使用了该软件。IBM在其网站上表示，一家大型的健康保险提供商通过使用Watson改善其呼叫中心，每年节省了超过1100万美元。
IBM Watson实施副总裁埃德·哈伯（Ed Harbour）说，然而，要说服银行家们今天使用该软件是一个挑战。
许多美国银行都承认这项技术是真实的并且可行，但是他们有很多东西在争夺投资，他告诉路透社。他们希望获得立即的回报，他们看到的更多是通过节省成本的方式，而不是增加收入。
根据咨询公司埃森哲的数据，2015年美国银行在技术上的支出总计为620亿美元，比上年增长了5％。
行业中的大多数技术支出都用于计算机，服务器和IT员工等基础知识，只有五分之一致力于“创新”。或可以增加收入的项目。顾问说，在这五分之一中，大多数人致力于法规遵从。
普华永道（PwC）审计与咨询公司的负责人，与大型银行合作多年的格莱恩·麦克纳马拉（Grainne McNamara）表示，长期储蓄的单一关注可能会适得其反。
银行需要其他收入来源，并且有大量新的投资渠道。麦克纳马拉说。他们需要引起注意。
由于其庞大的运营预算，美国大型银行曾经为卖方提供了巨大的机会。然而，根据波士顿咨询集团的数据，自2010年以来，该行业共花费了1,760亿美元，共削减了80亿美元的预算。随着利润的压力，银行正在将供应商合同置于竞争性招标中，要求提供更多产品和服务以续签合同或完全取消合同。
例如，摩根大通（JPMorgan Chase＆Co）已将其零售业务中使用的供应商数量减少了五分之一。
沃森也有竞争。Palantir Technologies和Digital Reasoning提供了竞争对手的人工智能软件，一些银行已经将其用于合规性任务，例如识别流氓交易员。
到目前为止，花旗集团是唯一一家公开宣布已达成“探索性协议”的美国大型银行。使用2012年宣布的Watson。花旗发言人卡姆兰·穆姆塔兹（Kamran Mumtaz）拒绝提供最新状态。
同时，IBM高管正在试图吸引美国以外的银行。IBM告诉路透社，巴西的Banco Bradesco和墨西哥的Banorte都已签署使用该软件的协议。
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